INFO

Quienes Somos?

En Robal.g, somos una marca especializada en lentes de sol de alta calidad y estilo único. Nuestro compromiso es brindarte la mejor experiencia visual, asegurándonos de que cada par de lentes que elijas no solo proteja tus ojos, sino que también resalte tu confianza y personalidad en cada ocasión.

Con una profunda pasión por la moda y la innovación, nuestro equipo se dedica a curar una colección que combine funcionalidad y estética. Sabemos que los lentes de sol son más que un simple accesorio; son una extensión de tu personalidad. Por eso, exploramos constantemente las últimas tendencias y los clásicos atemporales para ofrecerte diseños que se adapten a cada estilo y situación.

Además, creemos en la importancia de una experiencia de compra excepcional. Nuestro equipo está siempre listo para ayudarte a encontrar el par de lentes que mejor se adapte a vos, asesorándote en cada paso del camino. Ya sea que busques un look casual para un día de playa o un toque elegante para una ocasión especial, estamos aca para acompañarte.

En Robal.g, nos apasiona no solo ofrecerte productos, sino también inspirarte a expresar tu estilo personal con confianza.

Únite a nuestra comunidad y descubrí cómo nuestros lentes de sol pueden ser el complemento perfecto que eleve tu look y refleje tu esencia.

• WORLDWIDE SHIPPING

Enviamos desde Argentina a todo el mundo.

Aceptamos como método de pago PayPal y trabajamos con FedEx o DHL para logística internacional, asegurando un proceso de compra confiable y entregas puerta a puerta.

Una vez realizado el pedido en la web y confirmado el pago, recibirás tu código de seguimiento por mail y WhatsApp en los plazos detallados en nuestro sitio.

No aceptamos cambios ni devoluciones en envíos internacionales.

IMPORTANTE

La aduana del país de destino puede aplicar tasas, impuestos u otros cargos según la normativa local.

• La aduana del país de destino podrá imponer tasas aduaneras, derechos de importación, impuestos y otros gravámenes en pedidos internacionales, según corresponda.
• Los impuestos adicionales mencionados con antelación requeridos para los controles aduaneros, son responsabilidad del cliente y del destinatario, estos son independientes a ENVIA.COM.
• ENVIA.COM debe pagar ciertas tasas e impuestos, por anticipado, a nombre del cliente. Por ejemplo,ENVIA.COM puede pagar un cargo anticipado cuando los países exigen que se paguen las tasas e impuestos antes de autorizar la entrada por aduana o antes de liberar ciertos artículos.
• En estos casos,ENVIA.COM evaluará el monto adicional por los cargos anticipados el cual puede ser variable dependiendo del país, artículos, y del llenado de la factura comercial, en la cual el cobro se realizará automáticamente en la cuenta del cliente. Debe tener en cuenta que ENVIA.COM no tiene control sobre estos cargos.

Política de Cambios y Devoluciones: 

Plazo para Devoluciones:

Solo se aceptaran devoluciones del producto en caso de que se hayan dañado dentro de los 10 días a partir que se recibió el producto. 

Condiciones de Devolución:

Las devoluciones estan disponibles hasta 48hs desde que recibis el producto.

Si dudas en comprar un modelo, te recomendamos acercarte a nuestro showroom físico en Alvarez Thomas para realizar la compra. Al ser un producto vintage de poco stock no realizamos cambios por gusto, ni por los pequeños detalles que pueden traer los lentes de su almacenamiento de hace más de 10 años. Cualquier duda que tengas, nos podes contactar por Instagram para mostrarte los lentes con más detalle o darte mas información acerca del producto especifico. 

Proceso de Devolución:

Una vez hecho el reclamo dentro de las 48hs ya sea por mail o vía instagram, el cliente se compromete a enviar los lentes defectuosos a través de una etiqueta que le enviaremos para hacer la devolución por correo argentino. Cuando el paquete ingrese en el sistema se le enviaran por el mismo medio el producto nuevo. El envío de regreso deberá ser abonado por el cliente mientras que el nuevo envío será abonado por la marca.

Reembolsos:

En caso de no contar con más stock del modelo, se le ofrecerá al cliente realizar el cambio por otro modelo o el rembolso de la compra del producto mediante transferencia bancaria.